В случае неисправности фиксированной связи:

Обращайтесь к оператору – ОАО «Ростелеком»

Заместитель директора Бурятского филиала ОАО «Ростелеком»-

Шустов Николай Александрович;

адрес– 672076, г. Чита, ул. Ленина д. 107

контактный телефон(приемная) – 8 (3022) 32-57-56; (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю).

факс –3022 35-44-44 (общий отдел);

оперативно – диспетчерская служба- 8 (3022) 32-57-58, 8 (3022) 35-00-44 (круглосуточно)

! Обязательно, при повреждении телефона, звонить 08 (обращения фиксируются документально).

В случае неисправности универсального таксофона (УТ):

Обращайтесь в компанию – ООО «НПФ Сибпеленг»:

руководитель– Атавин Андрей Викторович;

контактный телефон(приемная) – 8 (3022) 28-38-13 (с таксофона звонок бесплатный); (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю);

адрес– 672020, г Чита ул. Луговая, д.55, офис№7, а/я 965;

электронная почта– spzab@mail.ru.

Оператор представляющий данные услуги – ЗАО «Синтерра»,

ответственный за Забайкальский край: Зарубин Владимир Юрьевич,

контактный телефон: 8 (800) 444-0404, 8 (495) 647- 7777, добавочный 2362;

Карты для таксофона необходимо требовать в отделениях связи.

При их отсутствии обращайтесь к сотрудникам УФПС, отвечающих за распространение, по телефонам: 8 (3022) 36-39-38, 8 (3022) 36-39-20;

В случае неисправности пункта коллективного доступа (ПКД):

Обращайтесь к оператору – Забайкальский центр внедрения инновационных

технологий ООО «ЗабЦВИТ»

руководитель– Орлов Игорь Геннадьевич;

контактный телефон(приемная) – 8 (3022) 71-72-73; (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю);

адрес– г. Чита, ул. Красной Звезды, д.51а, офис 307;

факс – 200-322;

электронная почта– info@zabcvit.ru.

В случае неисправности мобильной связи:

ОАО «МТС»:

контактный телефон офиса: 8 (3022) 35-96-47; (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю).

единый call-центр: 8-800-250-0890 (круглосуточно, звонки бесплатные); центр обслуживания и управления сетью: 8-914-703-8441.

ОАО «Мегафон»:

контактный телефон офиса: 8 (3022) 71-60-01; (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю).

единый call-центр: 8-800-333-0500 (круглосуточно, звонки бесплатные); центр обслуживания и управления сетью: 8-924-119-1408.

ОАО «ВымпелКом» Билайн:

контактный телефон офиса: 8 (3022) 41-14-25; (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю).

единый call-центр: 8-800-700-0611 (круглосуточно, звонки бесплатные);

В случи неисправности телевидения (аналоговое, цифровое), радио:

Обращайтесь к оператору – Краевой Радиотелевизионный передающий центр – филиал ФГУП «РТРС»:

контактный телефон офиса(приемная): 8 (3022) 31-96-27; (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю).

техподдержка (обслуживание):8 (30222) 31-96-29;

Надзорные органы(Обращаться в случае отсутствия реагирования операторов связи на поданные заявки о неисправности, заявление возможно подать с помощью официального сайта, телефона или через факс):

Управление федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю:

руководитель– Ставицкий Владимир Николаевич;

контактный телефон(приемная) – 8 (3022) 26-19-83; контактный телефон офиса: 8 (3022) 71-60-01; (пример обращения – примите телефонограмму о неисправности. Передайте руководителю).

адрес– 672027, г. Чита ул. Подгорбунского, д.9,

сайт – http://rsoc.ru/,

факс– 8 (3022) 26-19-83.

У всех Вас, как потребителей услуг связи, имеются договорные отношения с оператором связи. В случае отсутствия реагирования оператора на заявки о неисправности, Вы в праве подать заявление в суд.